In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten.

In Deutschland betreibt IWG über 130 Business Center in 25 Städten

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort

Telefonist / Call Answering Agent  (m/w/d) in Düsseldorf, zunächst auf 1 Jahr befristete Vollzeitstelle, aktuell im Homeoffice 

Deine Aufgaben:

• Telefonische Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache
• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Telefongesprächen laut Kundenanweisung
• Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices und Sicherstellung der Servicequalität gemäß der Regus Qualitätsstandards
• Übermittlung entsprechender Nachrichten für Kunden via E-Mail, SMS und Voicemail
• Einpflege aktueller Arbeitsanweisungen in die Telefonsoftware

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in MS Office-Produkten
• Organisationsstärke und gutes Zeitmanagement sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hohes Maß an Gewissenhaftigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie Einsatzbereitschaft und Zusammenarbeit im Team

Wir bieten Dir:

• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und globalen Unternehmen
• Arbeitszeiten von Montag-Freitag in der Regel von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr bzw. 09:00 bis 18:00 Uhr
• Attraktive Firmenrabatte und Sonderkonditionen für Mitarbeitende
• Ein angenehmes Betriebsklima
• 27 Urlaubstage zum Start, mit steigender Betriebszugehörigkeit bis max. 30 Urlaubstage

Der Herausforderung gewachsen? Jetzt bewerben

Bei Interesse wenden Sie sich bitte per E-Mail an Frauke Hachenberg: frauke.hachenberg@iwgplc.com